Московская платформа "Электронный дом" стала лауреатом Межрегиональной многоотраслевой премии специалистов городского хозяйства. Проект получил награду за цифровизацию взаимодействия с жителями. Об этом сообщила заммэра Наталья Сергунина.
Эксперты отметили удобство платформы, с помощью которой жители могут решать бытовые вопросы онлайн, общаться с соседями и пользоваться другими услугами.
"Например, благодаря платформе москвичи провели почти 70 тысяч общих собраний собственников и опросов жителей в своих домах", - отметила заммэра.

В ноябре проект отмечает шестилетие. Количество его пользователей уже приближается к трем миллионам.
Чаще всего пользователи передают через платформу показания счетчиков, оплачивают коммунальные счета и сообщают о проблемах в квартирах, подъездах и во дворах.
Востребована и новостная лента: в ней размещают анонсы районных мероприятий, предупреждения о дорожных работах и информацию об изменениях в расписании городского транспорта.
В разделе "База знаний" пользователи могут найти ответы на частые вопросы об обслуживании многоквартирных домов. Также на платформе круглосуточно работает чат поддержки, где специалисты помогают разобраться с конкретными ситуациями.
Премию учредили при участии Совета по профессиональным квалификациям в ЖКХ России и федеральных органов власти. Ежегодно награды получают лучшие организации, проекты и специалисты в сфере жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами.

Фото: Пресс-служба ГКУ "Новые технологии управления"