Как защитить свои права в вопросах уборки подъезда и ремонта коммуникаций: лайфхаки от эксперта по ЖКХ

Столичные многоэтажки — это не просто квадратные метры, а целая система правил и обязанностей, где грань между "зоной ответственности УК" и "заботой собственника" нередко размыта. В рубрике "Как жить в Москве" сетевого издания "Московский часовой" разбираемся вместе с депутатом Госдумы, членом фракции "Единая Россия", заместителем председателя Комитета ГД по строительству и ЖКХ и Комиссии по обеспечению жилищных прав граждан Светланой Разворотневой, как жильцам добиться качественной уборки в подъезде и что делать, если для ремонта общедомовых сетей приходится вскрывать пол в квартире.

Что обязана делать управляющая компания в подъезде: минимум по закону

По словам эксперта, базовый ориентир для перечня работ — пункт 23 Минимального перечня услуг и работ, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 03.04.2023 № 290. В него входит:

• сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, лифтовых площадок и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
• влажная протирка подоконников, оконных решёток, перил, шкафов для электросчётчиков, почтовых ящиков, дверных коробок и полотен, доводчиков и ручек;
• мытьё окон.

При этом периодичность уборки должна быть прописана в договоре управления. Но даже если такого приложения нет, УК не освобождается от ответственности: она обязана соблюдать нормы законодательства.

Какая периодичность уборки считается нормой

Ориентиры по частоте работ дают сразу несколько документов. По Правилам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) рекомендуется:

• обметать окна, подоконники, отопительные приборы — не реже 1 раза в 5 дней;
• очищать стены — не менее 2 раз в месяц;
• мыть лестничные клетки — не реже 1 раза в месяц.

Методическое пособие МДК 2‑04.2004 уточняет и расширяет эти нормы:

• ежедневно — влажное подметание нижних этажей и зон у мусоропроводов, мытьё полов в лифте;
• еженедельно — влажное подметание лестничных площадок выше 2‑го этажа;
• ежемесячно — мытьё лестничных площадок и маршей;
• ежегодно (весной) — мытьё окон и влажная протирка стен, дверей, плафонов, подоконников, отопительных приборов, решёток, шкафов, почтовых ящиков и других поверхностей.

Если качество уборки не устраивает, эксперт советует фиксировать нарушения: делать фото и видео с датой, составлять акты совместно с соседями. Такие доказательства пригодятся при обращении в контролирующие органы или в суд.

Кто вскрывает пол и кто его восстанавливает: разбираем на примере аварии

Нередко в старых домах общедомовые инженерные сети проходят под полом или в стенах квартиры. Если случилась авария — например, протекла труба, — доступ к коммуникациям обязана обеспечить управляющая организация, а собственник обязан предоставить доступ в квартиру.

Ключевой вопрос: кто должен восстановить пол после ремонта? По разъяснениям Минстроя России (письмо от 16.01.2019 № 794‑АО/06), расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в смету на проведение основных работ. Это относится к содержанию общего имущества и оплачивается за счёт средств на содержание жилого помещения. При этом материалы для чистовой отделки (ламинат, плитка и т. п.) — зона ответственности собственника.

Важное исключение: если собственник сам залил бетоном общедомовые коммуникации, то вскрыть пол и обеспечить доступ к ним он обязан за свой счёт.

Алгоритм действий собственника при аварии

Светлана Разворотнева рекомендует действовать пошагово:

1. Обеспечьте доступ в квартиру. Отказ грозит тем, что ответственность за последствия аварии ляжет на собственника.
2. Запросите письменную смету на работы. В ней отдельной строкой должны быть указаны демонтаж и восстановление конструкций, объёмы работ, перечень и стоимость материалов.
3. Обсудите с УК варианты восстановления пола. Это поможет избежать недопонимания и дополнительных расходов.
4. Фиксируйте любой дополнительный ущерб. Если в процессе ремонта повредили другое имущество, составьте акт, приложите фото- и видеоматериалы. Если УК отказывается подписывать акт, привлеките соседей и Совет МКД.
5. Направьте письменное требование о возмещении ущерба. При отказе обращайтесь в контролирующие организации — Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд.

Знание своих прав и чёткий алгоритм действий помогают не только быстрее решить проблему, но и избежать лишних трат и конфликтов. В условиях московского многоквартирного дома это не просто лайфхак — это необходимый навык для комфортной жизни в столице.

Фото: Изображение от magnific

Реклама

самые читаемые
новости

Мошенники используют открытки в WhatsApp для кражи данных

16:07, 23.09.2024 (13:57, 23.09.2024)

Москвичам рассказали, где можно научиться оказанию первой помощи

17:35, 02.06.2023 (14:41, 02.06.2023)

Очередная группа контрактников отправилась из Москвы для прохождения военной службы

17:29, 30.04.2023 (15:42, 30.04.2023)

Волна аномального тепла из Европы может докатиться до Москвы

22:27, 23.07.2022 (19:27, 23.07.2022)

Какие музеи Москвы в 2021 году пошли по пути новых форматов, цифровизации, VR, AR и заработали международные награды

20:38, 23.01.2022 (15:04, 25.10.2023)