Диспетчеры горячей линии социальной и психологической помощи в Москве оформили 573 тысячи заявок о помощи москвичам старшего возраста на домашнем режиме.
С 23 марта 2020 года поступило около 2 млн вызовов.
?Заявки на горячую линию комплекса социального развития для людей старшего возраста и тех, у кого есть хронические заболевания, принимаются ежедневно с 08:00 до 21:00 по номеру телефона: +7 495 870-45-09.
?Горожане с нарушениями слуха могут обратиться к неголосовому центру помощи "Говори руками". За полтора года сурдооператоры обработали более 6 тыс. заявок.
◽️Центр помощи принимает их ежедневно с 08:00 до 21:00 по любому из этих каналов: посредством СМС и в мессенджерах WhatsApp и Viber (по номеру телефона: +7 926 870-44-44), в "Скайпе", а также в "Телеграме" (GovoriRukami). Еще москвичи с нарушениями слуха могут отправить запрос или видеообращение на электронную почту: GovoriRukami@mos.ru.
?В круглосуточном режиме работает психологический онлайн-чат Don’t panic. Консультация в чате длится до одного часа в режиме реального времени.
?Круглосуточный телефон неотложной психологической помощи: 051 (с городского телефона) или +7 495 051 (с мобильных устройств).
❗️Кроме того, специалисты -психологи поддерживают врачей и пациентов в резервных госпиталях и больницах, в том числе и в красных зонах. В медучреждениях оказали почти 47 тысяч консультаций.
?Работает горячая линия для доноров плазмы. Операторы ежедневно обзванивают выздоровевших жителей и принимают входящие звонки от желающих стать донорами.
◽️За время работы кол-центра операторы приняли почти 322 тыс. звонков, сделали более одного миллиона исходящих вызовов, в результате чего в клинические центры записались более 100 тысяч потенциальных доноров для плазмофереза.
Как стать донором плазмы:
?Позвонить по телефону горячей линии: +7 495 870-45-16 ежедневно с 09:00 до 19:00.
?Пройти медицинское тестирование, которое позволит определить, подходит ли человек для плазмофереза.
?При этом предусмотрены стимулирующие выплаты - 10 тысяч рублей за 600 миллилитров плазмы.
(По материалам Mos.ru)