Болезнь сорвала праздник: что делать с билетом на новогоднюю елку
Если ребёнок заболел накануне праздника, билет на новогоднюю ёлку можно сдать или обменять. Для этого важно вовремя уведомить организатора и приложить необходимые документы.
Заявление подают организатору не позднее дня проведения мероприятия — через специальный раздел на сайте учреждения или по почте.
К обращению нужно приложить:
- заявление установленной формы;
- неиспользованный билет (бумажный или распечатанную копию электронного);
- копию медицинской справки или листа нетрудоспособности;
- копии паспорта покупателя и свидетельства о рождении ребёнка.
Медсправку можно предоставить в течение 14 дней после ёлки. Заявление рассматривают до 10 дней, в отдельных случаях срок могут продлить до месяца. Если все требования соблюдены, стоимость билета возвращают полностью.
Важно: акции и льготные билеты организатор вправе не компенсировать.
Вернуть билет можно и по другой причине — без медицинских документов. В этом случае действует общий порядок: заявление нужно подать не позднее чем за три дня до мероприятия, если на сайте организатора не указан другой срок.
Размер компенсации зависит от даты обращения:
- за 10 дней и более — 100%;
- за 5 дней — 50%;
- за 3 дня — 30%.
Реклама
самые читаемые
новости
Мошенники используют открытки в WhatsApp для кражи данных
Москвичам рассказали, где можно научиться оказанию первой помощи
Очередная группа контрактников отправилась из Москвы для прохождения военной службы
Волна аномального тепла из Европы может докатиться до Москвы
Какие музеи Москвы в 2021 году пошли по пути новых форматов, цифровизации, VR, AR и заработали международные награды
читайте также
Мошенники продают фальшивые билеты на "Щелкунчика"
Преступники пользуются новогодним ажиотажем и создают клоны сайтов Большого, Мариинского и других российских театров.Реклама