Заместитель председателя комитета Госдумы Светлана Разворотнева рассказала, что если срок отключения горячей воды превышает 14 дней, необходимо обращаться в жилищную инспекцию.
В соответствии с санитарными нормами отключать горячее водоснабжение (ГВС) можно не дольше, чем на 14 дней. При этом регионы могут устанавливать свои более строгие нормы. Так, в Москве срок отключения не превышает 10 дней.
Кроме того, в случае обнаружения начислений за использование горячей воды в период ее отключения, необходимо обратиться в ту организацию, которая выставляет платёжку. Ингода это управляющая компания, а если заключен прямой договор — то теплоснабжающая организация.
Плановые отключения горячей воды в Москве начались 15 мая.
Узнать, когда в вашем доме отключат горячую воду, можно на сайте ПАО "МОЭК" и в мобильном приложении "Моя Москва".
Москвичи могут также воспользоваться онлайн-сервисом для проверки графика отключения горячей воды.
Чтобы узнать график отключения горячей воды, москвичам нужно ввести адрес дома в поисковую строку информационного сервиса. За последние 5 лет онлайн-сервисом воспользовались более 7,3 миллиона жителей.
☎️ Кроме того, можно позвонить по телефонам единой справочной службы Правительства Москвы (+7 495 777-77-77), единого диспетчерского центра (+7 495 539-53-53) или горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета потребляемой воды (+7 495 539-25-25).
Фото: АГН Москва/Авилов Александр