В Москве отопление в жилых домах начнут включать 18 сентября, сообщил "РИА Новости" заммэра Петр Бирюков.
▫️По регламенту, отопление включают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура держится на отметке ниже +8 градусов.
▫️Однако в последние годы решение принимается раньше достижения таких климатических отметок.
?Процедура включения отопления в городе занимает несколько дней.
Это не происходит одномоментно, технологический срок составляет пять суток.
?Первыми тепло получают социальные учреждения, в том числе школы, детские сады, больницы и поликлиники, параллельно начинаем включать отопление в жилых домах и офисных зданиях, затем – на предприятиях торговли и промышленности.
?В столице традиционно проводится масштабная работа по подготовке к новому отопительному сезону. Все мероприятия завершились в установленный срок – к 1 сентября.
Агентство "Москва" подготовило наглядную инфографику, когда и при каких уровнях температуры в разные годы включали тепло в Москве.
Если прошло пять дней с начала отопительного сезона, а батареи в квартире так и не стали теплыми, нужно набрать на горячую линию по вопросам включения отопления по номеру 8 (800) 100-23-29. Кроме того, по этой проблеме проконсультируют специалисты круглосуточной горячей линии для потребителей единой теплоснабжающей организации Москвы "МОЭК". Для связи с ними следует позвонить по телефону +7 (495) 539-59-59.
Также москвичи могут оставить заявку онлайн на портале mos.ru через сервис "Вызов мастера" или через мобильное приложение "Госуслуги Москвы". Важно учитывать, что во время отопительного сезона температура жилого помещения должна быть не ниже 18 градусов. В угловых комнатах – не ниже 20 градусов.
Для замера температуры в квартире необходимо закрыть все окна и двери. Делать это следует в центре самой большой комнаты, причем термометр нужно держать на высоте одного метра от пола. Расстояние до ближайших батарей и наружной стены должно быть не менее 0,5 метра.
Если температура оказалась ниже нормы, то следует повторить те же самые шаги, что и в случае, если тепло не пришло в дом. То есть позвонить на горячую линию по вопросам включения отопления, связаться с МОЭК или оставить заявки онлайн.
Кроме того, можно обратиться в управляющую компанию дома. Контакты всех УК есть на портале "Дома Москвы". Или пожаловаться в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru либо лично по адресу проспект Мира, дом 19.
✔️Здесь тоже советы, куда обращаться, если управляющая компания не отвечает или отвечает не по сути вопроса отопления и горячего водоснабжения.
(Фото: РИА Новости)