Службы примирения создаются в 400 школах столицы, в будущем будут открыты во всех
В этом году службы примирения начали создаваться в 400 школах столицы, в будущем такие службы будут открыты во всех школах Москвы.
Раньше при возникновении недопониманий или сложных ситуаций в школах не было единой стратегии разрешения конфликта, ранее рассказывала вице-мэр Анастасия Ракова. Теперь же службы примирения будут предлагать восстановительный подход, который позволит тщательно разобраться в ситуации без ущемления достоинства обеих сторон.
По состоянию на начало мая 2022 года в 380 школах преподаватели прошли необходимое обучение, а в 127 на уже регулярной основе используют восстановительные техники. Команды, где участники владеют современными психологическими методиками, есть в образовательных учреждениях каждого округа.
Как стать медиатором школьных споров
Чтобы школе присоединиться к службе примирения, нужно пройти обучение на базе Городского психолого-педагогического центра, который курирует проект. Там участники узнают, как правильно решать конфликты и что для этого необходимо. Обучение уже прошли свыше тысячи человек.
Сейчас разрешать споры сторонам конфликта помогают волонтеры — учителя, сами ученики старше 14 лет. При этом каждую команду возглавляет учитель-куратор.
В конфликтной ситуации волонтеры сначала встречаются с каждым из ее участников отдельно, а затем собирают их вместе, чтобы помочь обсудить разногласия и прийти к решению. Если сразу достичь согласия не удалось, участники составляют соглашение. В нем указывают, что и в какой срок готовы сделать для прекращения вражды и устранения ущерба, например в виде порванной рубашки или сломанного циркуля. Спустя время медиатор проверяет, все ли пункты соглашения выполнены и удалось ли сторонам помириться.
За помощью в службу примирения могут обратиться все: и ученики, и их родители, и даже учителя. Запросы могут быть разными: например, между детьми произошла ссора или драка или школьник почувствовал предвзятое отношение со стороны учителя. Иногда в спорах участвуют и родители, в этом случае их также приглашают на обсуждение.
Чаще всего волонтеры работают сами со школьниками: разрешают споры, ликвидируют противоречия. Чтобы помочь детям решить конфликт, они задают наводящие вопросы и внимательно следят за ответами. При необходимости претензии записывают, а затем просят участников предложить свое решение проблемы. Принудительно мириться детей не заставляют, ведь в этом деле важно желание каждого.
Школа медиатора
Помимо этого уже четыре года в Москве работает 11 окружных служб медиации, готовых принимать граждан по таким спорным проблемам, как детско-родительские отношения, межличностные, семейные и супружеские конфликтные ситуации, проблемы, связанные с бракоразводными процессами. На портале "Мой семейный центр" представлен сервис "Поможем договориться мирно". Здесь размещена подробная информация о процедуре медиации с возможностью записи в ближайший семейный центр.
В этом году курс "Школа юного медиатора" откроется в 24 семейных центрах столицы. В рамках проекта специалисты обучат более 600 подростков мирно решать конфликты.
О том, что делать, если произошла драка в школе и кто несет ответственность, - можно почитать здесь.
В 2019 году Верховный суд объяснил, кто заплатит за ушибы и синяки учеников.
Фото: © Светлана Попова / Фотобанк Лори
Реклама
самые читаемые
новости
В Москве открылась выставка, посвященная 20-летию мультсериала "Смешарики"
Москвичам рассказали, где можно научиться оказанию первой помощи
Очередная группа контрактников отправилась из Москвы для прохождения военной службы
Волна аномального тепла из Европы может докатиться до Москвы
Какие музеи Москвы в 2021 году пошли по пути новых форматов, цифровизации, VR, AR и заработали международные награды
Реклама