Как защитить свои права в вопросах уборки подъезда и ремонта коммуникаций: лайфхаки от эксперта по ЖКХ
Столичные многоэтажки — это не просто квадратные метры, а целая система правил и обязанностей, где грань между "зоной ответственности УК" и "заботой собственника" нередко размыта. В рубрике "Как жить в Москве" сетевого издания "Московский часовой" разбираемся вместе с депутатом Госдумы, членом фракции "Единая Россия", заместителем председателя Комитета ГД по строительству и ЖКХ и Комиссии по обеспечению жилищных прав граждан Светланой Разворотневой, как жильцам добиться качественной уборки в подъезде и что делать, если для ремонта общедомовых сетей приходится вскрывать пол в квартире.
Что обязана делать управляющая компания в подъезде: минимум по закону
По словам эксперта, базовый ориентир для перечня работ — пункт 23 Минимального перечня услуг и работ, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 03.04.2023 № 290. В него входит:
- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, лифтовых площадок и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
- влажная протирка подоконников, оконных решёток, перил, шкафов для электросчётчиков, почтовых ящиков, дверных коробок и полотен, доводчиков и ручек;
- мытьё окон.
При этом периодичность уборки должна быть прописана в договоре управления. Но даже если такого приложения нет, УК не освобождается от ответственности: она обязана соблюдать нормы законодательства.
Какая периодичность уборки считается нормой
Ориентиры по частоте работ дают сразу несколько документов. По Правилам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170) рекомендуется:
- обметать окна, подоконники, отопительные приборы — не реже 1 раза в 5 дней;
- очищать стены — не менее 2 раз в месяц;
- мыть лестничные клетки — не реже 1 раза в месяц.
Методическое пособие МДК 2‑04.2004 уточняет и расширяет эти нормы:
- ежедневно — влажное подметание нижних этажей и зон у мусоропроводов, мытьё полов в лифте;
- еженедельно — влажное подметание лестничных площадок выше 2‑го этажа;
- ежемесячно — мытьё лестничных площадок и маршей;
- ежегодно (весной) — мытьё окон и влажная протирка стен, дверей, плафонов, подоконников, отопительных приборов, решёток, шкафов, почтовых ящиков и других поверхностей.
Если качество уборки не устраивает, эксперт советует фиксировать нарушения: делать фото и видео с датой, составлять акты совместно с соседями. Такие доказательства пригодятся при обращении в контролирующие органы или в суд.
Кто вскрывает пол и кто его восстанавливает: разбираем на примере аварии
Нередко в старых домах общедомовые инженерные сети проходят под полом или в стенах квартиры. Если случилась авария — например, протекла труба, — доступ к коммуникациям обязана обеспечить управляющая организация, а собственник обязан предоставить доступ в квартиру.
Ключевой вопрос: кто должен восстановить пол после ремонта? По разъяснениям Минстроя России (письмо от 16.01.2019 № 794‑АО/06), расходы на демонтаж и монтаж конструкций должны быть включены в смету на проведение основных работ. Это относится к содержанию общего имущества и оплачивается за счёт средств на содержание жилого помещения. При этом материалы для чистовой отделки (ламинат, плитка и т. п.) — зона ответственности собственника.
Важное исключение: если собственник сам залил бетоном общедомовые коммуникации, то вскрыть пол и обеспечить доступ к ним он обязан за свой счёт.
Алгоритм действий собственника при аварии
Светлана Разворотнева рекомендует действовать пошагово:
- Обеспечьте доступ в квартиру. Отказ грозит тем, что ответственность за последствия аварии ляжет на собственника.
- Запросите письменную смету на работы. В ней отдельной строкой должны быть указаны демонтаж и восстановление конструкций, объёмы работ, перечень и стоимость материалов.
- Обсудите с УК варианты восстановления пола. Это поможет избежать недопонимания и дополнительных расходов.
- Фиксируйте любой дополнительный ущерб. Если в процессе ремонта повредили другое имущество, составьте акт, приложите фото- и видеоматериалы. Если УК отказывается подписывать акт, привлеките соседей и Совет МКД.
- Направьте письменное требование о возмещении ущерба. При отказе обращайтесь в контролирующие организации — Госжилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд.
Знание своих прав и чёткий алгоритм действий помогают не только быстрее решить проблему, но и избежать лишних трат и конфликтов. В условиях московского многоквартирного дома это не просто лайфхак — это необходимый навык для комфортной жизни в столице.
Фото: Изображение от magnific
Реклама
самые читаемые
новости
Мошенники используют открытки в WhatsApp для кражи данных
Москвичам рассказали, где можно научиться оказанию первой помощи
Очередная группа контрактников отправилась из Москвы для прохождения военной службы
Волна аномального тепла из Европы может докатиться до Москвы
Какие музеи Москвы в 2021 году пошли по пути новых форматов, цифровизации, VR, AR и заработали международные награды
читайте также
"Театральная неделя" пройдет в парке "Зарядье" с 1 по 9 августа
В парке "Зарядье" пройдёт "Театральная неделя". Главной площадкой вечерней программы станет сцена Большого амфитеатра.Как молодому специалисту построить карьеру в Москве: преодолеть страхи и адаптироваться к рынку труда
Сетевое издание "Московский часовой" в рубрике "Как жить в Москве" подготовило обзорную статью о том, как молодому специалисту построить карьеру в столице и преодолеть страхи на старте. На основе данных исследований, рекомендаций экспертов и позиции директора Городского центра профессионального и карьерного развития Москвы Евгения Андриенко в материале раскрыты ключевые барьеры для выпускников — от завышенных требований работодателей до психологической неготовности к корпоративной среде — и даны практические инструменты адаптации: от чек‑листа на первый рабочий день до "правила трёх месяцев" и тактики работы с синдромом самозванца. Статья сочетает статистику (в том числе данные исследования MOOVE и HeadHunter), разбор востребованных навыков и конкретные шаги, которые помогут вчерашнему студенту уверенно выйти на жёсткий московский рынок труда.Synergy Woman Forum 2026: как женщины переосмысляют успех — главные инсайты для читательниц "Московского часового"
На Synergy Woman Forum 2026 спикеры — Анастасия Решетова, Василиса Володина, Мариам Тилляева и Роман Сухинин — представили разные взгляды на женское лидерство, баланс ролей и личную эффективность. Форум дал участницам не только вдохновляющие идеи, но и практические инструменты для развития бизнеса, управления временем и заботы о себе.Реклама