В столице начал работу проект для специалистов туриндустрии "Московская школа гостеприимства". Об этом сообщила заммэра Наталья Сергунина.
Проект включает бесплатные курсы для столичных туроператоров, гидов, сотрудников отелей, а также агентств, работающих, в том числе с деловыми путешественниками.
"Уже подготовлено пять курсов. Каждый состоит из видеолекций ведущих экспертов. Зрители узнают о стандартах гостеприимства, принципах организации крупных событий и современных технологиях в туристической отрасли", — отметила Сергунина.
Регистрация открыта на портале "Russpass. Бизнес" до 1 ноября.
Курс "Основы и потенциал устойчивого туризма" рассказывает об особенностях городского и инклюзивного отдыха. Отдельно эксперты расскажут о подходах ESG в индустрии гостеприимства — об ответственном корпоративном управлении, внимательном отношении к клиентам, сотрудникам и окружающей среде.
Курс лекций "Цифровая трансформация сферы туризма" посвящен современным цифровым решениям. Участникам расскажут о рекомендательных системам и сервисах поиска и продажи услуг.
Занятия "Организация MICE-мероприятий" познакомят с проведением корпоративных встреч и крупных деловых событий. А курс "Стандарты гостеприимства" расскажет о методиках обучения сотрудников гостиничной сферы и способами повышения качества обслуживания.
Фото: Пресс-служба Комитета по туризму города Москвы